FAQ 

L’univers de la médecine esthétique

Qu'est ce que l'acide hyaluronique?

L'acide hyaluronique est un composant naturellement présent dans le corps, responsable de l'hydratation de la peau. Avec l'âge, il diminue et la peau est moins élastique. Ainsi, les produits à base d'acide hyaluronique vont hydrater et repulper la peau.

Qu'est ce que l'on appelle cosméceutiques?

Les cosméceutiques sont à l'intersection de la cosmétique, la pharmaceutique et les médicaments. Ils sont plus actifs que des cosmétiques et moins invasifs que des dispositifs médicaux.

Quelle est la différence entre une crème et un traitement de MESO?

Comment puis-je efficacement lutter contre les taches pigmentées liées au vieillissement cutané? Quels produits dois-je combiner pour les traiter?

L'univers de la mésothérapie

Qu'est ce que la mésothérapie?

La mésothérapie est un protocole hydratant et boostant de cinq semaines. Composée de cinq fioles, il est recommandé d'appliquer une fiole par semaine à l'aide du Meso-roller.


Quelles innovations les Laboratoires Surface-Paris ont ils apportées à la mésothérapie?

Qu'est ce qu'un Meso-roller ?

Un Meso-roller est un outil non-invasif permettant de faire pénétrer le produit de MESO dans l'épiderme. La mésothérapie non professionnelle est accompagnée d'un Meso-roller de 0,1mm de longueur.

Qu'est ce que l'on appelle technique non-invasive?

Une technique non-invasive est une technique qui n'implique ni anesthésie ni chirurgie. C'est un protocole de soin qui agit sur les couches supérieures de la peau.

Quelle est la différence entre la mésothérapie professionnelle et celle à domicile?

La mésothérapie professionnelle est destinée aux médecins et practiciens. La technique d'application est différente et non-autorisée à l'usage du public.

Quels sont les avantages de la mésothérapie à domicile, comparée à la mésothérapie professionnelle ?

Une cure de MESO est-elle facile d’utilisation?

MESO-BRIGHT et MESO-GLOW sont des cures faciles à utiliser à la maison et comportent chacune une notice complète d’utilisation. Pour en savoir plus sur les techniques d’utilisation de la MESO, n'hésitez pas à visionner nos vidéos tutoriels.

Pour toute information concernant l’utilisation d’un Meso-roller

Le Meso-roller est-il sans danger?

Le Meso-roller inclus dans les kits de MESO-BRIGHT et MESO-GLOW sont extrêmement sûrs et faciles d’utilisation. Le Meso-roller comporte des micro-aiguilles de 0,1mm et est parfaitement adapté aux peaux sensibles. Il ne perfore pas la peau et ne provoque aucun saignement. Il stimule légèrement la peau par micro-pénétration afin de favoriser une absorption complète du produit. Cette micro-pénétration déclenche le processus de renouvellement de la peau.

A quel type de sensation dois-je m'attendre en utilisant le Meso-roller?

La plupart des utilisateurs font part d’une sensation de picotements légers pendant l'utilisation du Meso-roller, ce qui est parfaitement normal. La technique du Meso-roller est basée sur la création de canaux microscopiques qui vont déclencher le processus de renouvellement cutané, provoquant ainsi une absorption optimale des principes actifs. De légères rougeurs peuvent aussi apparaitre et diminueront au bout de quelques minutes. Pour calmer toute rougeur ou sensation de tiraillement inconfortable, il est recommandé d'appliquer un soin hydratant apaisant sans parfum. Le Meso-roller possède des micro-aiguilles de 0.1mm, également adapté pour les peaux sensibles.

Combien de temps un traitement MESO-BRIGHT et de MESO-GLOW doit-il durer? Comment puis-je savoir quand j'ai fini?

Chaque application doit prendre entre 10 et 20 minutes, selon la capacité de votre peau à absorber le produit. Il est recommandé de réactiver le Meso-roller toutes les 30 secondes en le plongeant dans le produit, et de continuer à appliquer le sérum MESO sur le visage. S’il reste du produit au bout de 20 minutes, vous pouvez doucement tapoter le sérum restant sous vos yeux, sur le décolleté, ou la partie supérieure de vos mains, avec la pulpe de vos doigts.

Quand dois-je utiliser MESO-BRIGHT ou MESO-GLOW?

Il est recommandé d'utiliser les cures MESO à domicile avant le coucher pour permettre une absorption complète du produit et favoriser une récupération complète de la peau. Si vous préférez utiliser la MESO avant un événement important, appliquer le produit 2-3 heures en amont afin qu’il soit parfaitement absorbé par la beau et sortez en toute beauté!

Combien de fois dois-je utiliser le Meso-roller?

Il est conseillé d'utiliser le traitement MESO une fois par semaine pendant cinq semaines. Une fois la cure terminée, vous pouvez continuer à utiliser le Meso-roller avec vos produits de soin favoris, mais il est fortement recommandé de remplacer le Meso-roller tous les trois mois par mesure d’hygiène.

Combien de fois dois-je utiliser MESO-GLOW et MESO-BRIGHT?

Les deux produits ont été conçus pour être utilisés une fois par semaine pendant cinq semaines consécutives pour générer des résultats durables et visibles. Les deux traitements peuvent être répétés aussi souvent que nécessaire; il est fortement recommandé de procéder à un traitement de 5 semaines à chaque saison pour des résultats optimaux.

Comment puis-je désinfecter le Meso-roller?

Avant et après chaque utilisation du Meso-roller, il est suggéré de bien nettoyer l'outil. Pour commencer, rincez ou trempez le Meso-roller avec de l'alcool isopropylique pour s'assurer qu'aucune bactérie ou germe ne soit laissé sur l'outil. Ensuite, rincez le rouleau à l'eau tiède et laissez sécher à l'air libre avant de le replacer dans son boitier.
Remarque: ne partagez pas le Meso-roller avec d'autres personnes.

INFORMATIONS

Ou sont crées nos produits?

Nos produits cosméceutiques sont crées dans un laboratoires français à Beauvais. Nos produits professionnels sont crées en Europe et disposent de marquage CE.

Nos produits sont-ils testés sur les animaux?

Nos produits ne sont pas testés sur les animaux et sont soumis aux normes de sécurité européennes.

Nos produits contiennent-il des actifs de synthèse?

Notre mission est d'avant tout offrir des formules innovantes et efficaces. Ainsi, nous utilisons parfois des actifs de synthèse quand ceux-ci sont plus efficaces que les naturels. Cependant, nous utilisons que des actifs nobles, garants du respect de l'homme et de la planète.

Quel est le délai de livraison?

En France : la livraison s’effectuera dans un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés.
En Europe : le délai est de 5 à 7 jours ouvrés.
Hors Europe : 7 à 10 jours.

Comment retourner un produit acheté?

Quelque soit la raison, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception de vos produits, en suivant les instructions suivantes pour faciliter le traitement du retour.

Envoyez un mail au service client pour faire une demande de retour et obtenir le formulaire à remplir et à joindre au colis : customercare@surface-paris.com.

Renvoyez le produit non utilisé dans son emballage d'origine à l'adresse suivante :
Surface-Paris (Service Retour)
26 avenue Victor Hugo,
75116 Paris, FRANCE
Remarque: le produit doit être renvoyé inutilisé et dans son emballage d’origine. Le client prend à sa charge les frais de retour.


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